Prečítajte si naše obchodné podmienky a podmienky reklámacie
Identifikačné a kontaktné údaje
PhDr. Beáta Mihalkovičová
IČO 33841934
Dukelská 39, 900 01 Modra
kontakt: mail@mojaklasika.sk
Platobné podmienky
Platobné podmienky uvádzame v objednávkovom formulári. Po úspešnom zadaní objednávky obdržíte potvrdzujúcu e-mailovú správu aj s pokynmi pre úhradu platby. V nasledujúcom maile vám zašleme potvrdenie objednávky spolu s faktúrou.
Doručenie
Objednané produkty pošleme obratom po uhradení platby doporučenou zásielkou prostredníctvom Slovenskej pošty, doba doručenia preto závisí od procesov pošty. Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúcu správu spolu s linkom na sledovanie zásielky. Pri reklamácii doručenia postupujte podľa Reklamačného poriadku Slovenskej pošty.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. V tom prípade však musí produkt zaslať späť na adresu predajcu a náklady na vrátenie tovaru bude znášať sám.
Reklamačný poriadok
Knihy sú nositeľmi duchovného odkazu, preto nám záleží na tom, aby ste ich obdržali kompletné, nepoškodené a v náležitej kvalite. Pri akýchkoľvek problémoch s kvalitou zásielky nám to oznámte na e-mail: mail@mojaklasika.sk a problém po vzájomnej dohode vyriešime.
Poškodenú knihu zašlite späť na našu adresu. Po jej obdržaní vám bezplatne zašleme novú.
V prípade poškodeného elektronického súboru e-knihy vám zašleme ďalší (alebo v inom formáte).
Zásady ochrany osobných údajov nájdete tu.
Orgánom dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27.